BLOC 1 : Élaboration et pilotage de la stratégie de communication
Parmi les différentes matières étudiées dans le cadre du BTS Communication, nous retrouvons le Bloc 1 : Élaboration et pilotage de la stratégie de communication.
L’objectif de ce bloc est de développer chez le titulaire du diplôme les compétences qui permettront de contribuer à l’élaboration de la stratégie de communication chez tout type d’annonceur. Le titulaire du diplôme devra être en mesure de prendre en charge la demande d’un annonceur et d’analyser son environnement, d’élaborer un plan de communication qui tienne compte des évolutions du secteur ainsi que de suivre et piloter le plan de communication au travers d’indicateurs.
Dans cet article, nous allons explorer le bloc 1, afin de comprendre les objectifs visés et les compétences développées
Le programme du bloc 1
Prendre en charge la demande de l’annonceur
Tout d’abord, la matière consiste à se former à prendre en charge la demande de l’annonceur. Cela inclut l’identification et la formulation du besoin de l’annonceur, ainsi que l’analyse des caractéristiques de l’annonceur (identité, valeurs, objectifs…). Il est essentiel de réaliser des analyses internes et externes pour appréhender l’environnement de l’entreprise. Vous apprendrez donc à mettre en valeur les forces et à atténuer les faiblesses de l’entreprise grâce à des outils d’analyse stratégique tels que le SWOT, le PESTEL, les 5 forces de Porter et la matrice BCG.
L’objectif est également d’apprendre à formuler un diagnostic et à identifier le problème de communication de l’annonceur. Ce processus permettra de définir un positionnement avec le mix marketing (4P), c’est-à-dire de se situer et de se distinguer de façon positive par rapport à la concurrence.
Par exemple, dans une situation où une entreprise souhaite lancer un nouveau produit, vous devrez être capable de comprendre les attentes du marché et de la cible visée. Vous devrez également analyser les concurrents et déterminer les canaux de communication les plus efficaces pour atteindre le public cible.
L’objectif à la fin de la formation est de savoir construire une stratégie de communication en segmentant le marché afin d’adapter l’offre et de se démarquer des concurrents.
Élaborer le plan de communication dans un environnement digitalisé
Ensuite, vous devrez déterminer le positionnement, les objectifs et les cibles de communication de l’annonceur. Cela implique également d’identifier les moyens de communication appropriés, et de rédiger un plan de communication en mobilisant une démarche structurée.
Le plan de communication doit tenir compte des évolutions majeures du secteur de la communication, tels que la digitalisation et les enjeux de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Il est crucial d’adapter les stratégies de communication aux nouvelles tendances et technologies pour rester pertinent et efficace.
Par exemple, avec l’essor des réseaux sociaux, il devient indispensable de savoir comment utiliser ces plateformes pour optimiser la portée des campagnes. Vous apprendrez à élaborer des stratégies de contenu pour Instagram, LinkedIn, etc.
De plus, la compréhension des enjeux de la RSE vous permettra de proposer des stratégies qui non seulement améliorent l’image de marque, mais répondent également aux attentes croissantes des consommateurs en matière de responsabilité sociale et environnementale.
Suivi et pilotage du plan de communication
Enfin, le pilotage et le suivi du plan de communication sont essentiels pour mesurer l’efficacité des actions mises en place.
Vous devrez apprendre à recenser les acteurs et ressources disponibles afin de déterminer le besoin d’externalisation. Vous apprendrez également à utiliser divers indicateurs de performance et à mettre en œuvre des outils de contrôle pour surveiller les écarts entre les objectifs fixés et les résultats obtenus. Cela vous permettra d’ajuster les stratégies en cours de route et d’optimiser les campagnes de communication.
Par exemple, vous pourriez utiliser Google Analytics pour suivre le trafic sur un site web, les taux de conversion, ou les interactions sur les réseaux sociaux. Ces données vous aideront à comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré, vous permettant ainsi d’optimiser continuellement vos campagnes pour un meilleur retour sur investissement.
Les objectifs de la Formation
Cette matière vous offre les outils et les connaissances nécessaires pour devenir des communicants compétents et polyvalents. L’objectif principal de cette matière est de fournir aux étudiants une compréhension approfondie des dynamiques de la communication stratégique. Vous apprendrez à analyser les besoins en communication des organisations, à planifier des projets de communication cohérents, et à gérer efficacement leur mise en œuvre et leur suivi. Ce cours vise également à renforcer votre capacité à penser de manière critique et créative.
Tout au long du cursus, vous allez acquérir des compétences via les différentes thématiques abordées, telles que « Prendre en charge la demande de l’annonceur » ; « Élaborer le plan de communication dans un environnement digitalisé » et « Piloter le plan de communication ».
En outre, l’alternance vous permettra de mettre en pratique ces compétences dans des situations réelles, afin d’acquérir une meilleure compréhension des défis quotidiens rencontrés par les professionnels de la communication.
Conclusion sur le BLOC 1
Pour conclure, le Bloc 1 du BTS Communication, dédié à l’élaboration et au pilotage de la stratégie de communication, est essentiel pour quiconque souhaite évoluer dans ce domaine. À travers cette formation, vous acquerrez des compétences clés qui vous permettront de répondre efficacement aux besoins des annonceurs, de concevoir des plans de communication innovants et adaptés aux évolutions du secteur, et de suivre rigoureusement leur mise en œuvre.
Cette formation vous prépare à devenir un professionnel de la communication, capable de pratiquer dans un environnement en constante évolution, en intégrant les nouvelles technologies et les préoccupations sociétales actuelles.
Que vous envisagiez de travailler en agence, au sein d’une entreprise, ou même de lancer votre propre projet, le BTS Communication vous fournira les bases solides et les outils nécessaires pour réussir dans ce domaine dynamique et passionnant.
Retrouvez d’autres informations sur le Bloc 1 et le BTS Communication sur le site de l’Afip Formations.