BLOC 3 : Accompagnement du Développement de Solutions Innovantes
Comme tu as pu le voir, le programme du BTS Communication est divisé en 3 blocs majeurs. Le BLOC 1 : Elaboration et Pilotage de la Stratégie de la Communication et le BLOC 2 : Conception et Mise en Œuvre de Solutions de Communication. Si tu n’as pas encore consulté leurs présentations, nous te laissons y aller.
Dans cet article, nous nous intéresserons essentiellement au BLOC 3 : Accompagnement du Développement de Solutions Innovantes, qui est divisé en quatre grands axes bien distincts, passant par la veille, le positionnement d’une offre, le conseil, et l’accompagnement des annonceurs dans leur stratégie.
1) Collecter, analyser et diffuser des informations sur les évolutions de l’écosystème média et digital
Dans cet axe, tu seras initié au processus de la veille informationnelle. Cela implique que chaque jour, tu devras te tenir informé des actualités et tendances dans l’écosystème média et digital. L’objectif principal dans ce BTS Communication est de rester à la pointe de l’actualité et pour cela, tu découvriras une multitude d’outils de veille allant des sites internet aux applications en passant par les études, ou encore les réseaux sociaux…
À travers les données que tu auras collectées, tu devras comprendre l’évolution des tendances, les changements majeurs en cours, ainsi que les opportunités et les menaces émergentes.
Après avoir analysé tes recherches, tu devras faire preuve de réflexion dans le but de mettre en corrélation ta stratégie de communication avec les demandes venant des consommateurs. C’est en tenant compte de ce facteur que tu pourras cibler plus précisément tes messages à l’audience la plus propice de comprendre et d’être réceptive à ton message.
En résumé, cette veille permet de mieux comprendre les besoins et les attentes des consommateurs, et de cibler les messages avec plus de rigueur afin d’atteindre un résultat optimal lors de la mise en place de ta stratégie de communication.
2) Construire et positionner une offre média et digitale innovante
Dans ce thème, le but principal est d’apprendre à positionner une offre média et digitale innovante. Tu devras donc acquérir les compétences pour proposer aux clients des solutions uniques et créatives dans le but de te démarquer de la concurrence présente sur les différents canaux numériques.
Pour cela, tu commenceras par une étude approfondie du marché, des attentes ainsi que des besoins des clients. Cette étude minutieuse te permettra de définir les objectifs de l’offre que tu cherches à mettre en avant.
Une stratégie claire est essentielle. Ton offre doit être accompagnée d’objectifs précis, ciblant une audience spécifique, et utilisant les moyens de communication les plus adaptés. Si tu ne respectes pas ces points, ta campagne risque d’obtenir des résultats moins satisfaisants. Elle constitue un outil essentiel pour rester compétitif dans un environnement en constante évolution.
Pour te démarquer facilement de tes concurrents, ton offre doit être perçue comme unique aux yeux des clients. Elle ne doit en aucun cas se confondre avec celles de la concurrence. C’est pourquoi elle doit s’appuyer sur les technologies les plus récentes et répondre avec efficacité aux besoins spécifiques des clients.
Une fois que tu auras trouvé une offre correspondant à ces critères, tu devras élaborer un plan de communication. Il devra définir précisément les actions à mettre en œuvre afin de promouvoir l’offre par le biais des médias et du digital. Il inclura un budget, un calendrier ainsi qu’une répartition logique des tâches.
Pour finir, tout ce travail t’amènera à mesurer les résultats et l’efficacité de ton offre média et digitale. Cette étape reste très importante car c’est grâce aux résultats obtenus que tu pourras optimiser ton offre en permanence. C’est à ce moment-là qu’on parlera des indicateurs de performances clés (KPI), qui auront été définis au préalable et qui seront suivis régulièrement et rigoureusement.
3) Accompagner des équipes commerciales dans la valorisation de solutions média et digitales innovantes
Certains clients pourraient te solliciter pour les accompagner dans la valorisation de solutions média et digitales innovantes. Dans ce contexte, tu devras non seulement les aider à comprendre et à maîtriser cet aspect, mais aussi leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins spécifiques. C’est grâce à ta réflexion et ton expertise que ces clients pourront développer leur activité dans le domaine des médias et du digital, en exploitant pleinement le potentiel de ces solutions innovantes.
Dans cette partie du cours, tu apprendras à mettre en place des outils et des supports de ventes personnalisés. Cela implique la création de brochures attrayantes, des présentations percutantes ainsi que la réalisation d’études approfondies. Ces outils aideront tes clients à valoriser l’offre que tu leur auras proposée ou qu’ils auront eux-mêmes identifiée.
Pour mener à bien ces actions commerciales, il est crucial de suivre de près les résultats de vente de l’entreprise. Cela te permettra d’identifier les axes d’amélioration et d’ajuster tes stratégies en conséquence. En effet, une stratégie commerciale bien adaptée se traduit généralement par une augmentation des ventes et une satisfaction accrue des clients.
4) Conseiller les annonceurs dans la mise en œuvre de solutions média et digitales innovantes
Le 4ème et dernier thème du bloc 3 est orienté sur la capacité à conseiller les annonceurs dans la mise en œuvre de solutions média et digitales innovantes. Ici, ton but sera principalement d’analyser l’environnement de l’entreprise et de leur proposer des solutions qui semblent être les plus adaptées à leurs besoins et à leurs objectifs finaux. C’est grâce aux compétences acquises dans ce thème que tu pourras aider les entreprises qui souhaitent se développer dans un environnement en constante évolution.
Cette thématique se divise en plusieurs points distincts :
Premièrement, tu devras comprendre les besoins ainsi que les objectifs des annonceurs. Il faudra donc être intéressé par l’entreprise, de comprendre ses défis, ses attentes, son passé, son histoire et sa situation actuelle.
Deuxièmement, tu devras identifier les solutions média et digitales innovantes qui pourraient être les plus appropriées aux besoins de tes annonceurs. Tu devras te familiariser avec le domaine de l’entreprise, malgré les difficultés qu’elle rencontre, en voyant ça comme un défi.
Ensuite, il sera important de leur présenter avec honnêteté les avantages et les inconvénients de chaque solution, afin de les aider à faire le bon choix.
Une fois les solutions sélectionnées, tu devras accompagner les annonceurs dans la mise en œuvre de celles-ci : il s’agira de les aider à planifier, organiser et piloter la mise en œuvre des solutions, tout en les formant. Tu devras donc également faire preuve de pédagogie afin de leur transmettre les connaissances et compétences nécessaires pour mettre en œuvre ces solutions.
Enfin, il sera crucial de suivre les performances des solutions et de proposer des ajustements si nécessaire. Mesurer les résultats des campagnes te permettra d’obtenir une meilleure compréhension des solutions mises en œuvre durant votre collaboration. Cela te permettra aussi de prendre des décisions éclairées et plus adaptées pour les prochaines campagnes, afin qu’elles obtiennent plus d’impact et de performance, et surtout d’avoir un retour sur investissement plus conséquent.
Voilà tout ce que tu as besoin de savoir sur le BLOC 3 : Accompagnement du Développement de Solutions Innovantes. Tu peux retrouver les informations à propos de l’épreuve dans le blog suivant : E5 projet et pratiques de la communication.
En attendant, tu peux découvrir les autres matières enseignées dans le BTS Communication et tu peux te renseigner sur l’école l’AFIP formations.
Si tu souhaites approfondir tes connaissances sur le jargon de la communication, ou si certains termes de ce blog t’ont posé problème, tu peux consulter le glossaire. Il définit les termes liés à la communication, te permettant de mieux comprendre les concepts abordés.