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Glossaire du BTS Communication,
le vocabulaire à connaître

mascotte hexagone bleu qui se pose une question en se grattant la tête

Bonjour à toi futur.e étudiant.e en BTS Com’ et bienvenue dans le monde passionnant de la communication ! 

Que tu sois sur le point de commencer ton parcours dans le BTS Communication ou que tu sois en train de chercher à consolider tes connaissances, comprendre le vocabulaire spécifique à ce domaine est essentiel. Dans cet article, tu vas découvrir un glossaire indispensable pour naviguer avec aisance dans le monde de la communication.

Pour t’introduire à ce grand dictionnaire, je commence en te donnant la définition de « Communication ». C’est le Processus de transmission et de réception d’informations entre deux ou plusieurs individus.

Maintenant, c’est à toi de faire tes propres recherches (; 

Glossaire communication

C

Call-to-action (cta)
Message incitant les utilisateurs à effectuer une action spécifique, comme s'inscrire à une newsletter ou acheter un produit.

Canal de communication
Support utilisé pour diffuser un message (ex : presse écrite, télévision, radio, internet, réseaux sociaux).

Communication externe
Ensemble des actions de communication mises en œuvre par une organisation pour promouvoir son image, ses produits ou ses services auprès de ses publics externes.

Communication institutionnelle
Il s'agit de l'ensemble des actions de communication mises en place par une organisation pour promouvoir son image et ses valeurs auprès de ses publics cibles, qu'ils soient internes ou externes.

Communication interne
Ensemble des actions de communication mises en œuvre au sein d'une organisation pour informer, motiver et fédérer ses collaborateurs.

Communiqué de presse
Document court et informatif destiné à diffuser une information à la presse.

Community management
Cette pratique consiste à gérer et animer les communautés en ligne d'une marque ou d'une organisation sur les réseaux sociaux ou forum de discussion. Le community manager est en charge de la modération, de la publication de contenu et de l'interaction avec les membres de la communauté.

Conférence de presse
Rencontre organisée entre une organisation et des journalistes pour présenter une information importante.


Envoyer un nouveau mot

En maîtrisant le vocabulaire du BTS Communication, tu seras en mesure de communiquer (et peut-être convaincre) efficacement avec tes interlocuteurs, de rédiger des documents professionnels de qualité et de mener à bien des projets de communication pour les cours ou pour ton entreprise. On t’attend à l’Afip avec impatience !

 

En bonus

Voici quelques ressources supplémentaires pour enrichir ton vocabulaire :

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